和孩子對話是一門有規(guī)則的獨特藝術(shù),孩子的問話里有它自己的含義,孩子在交談時很少是無知的,他們的信息里經(jīng)常有需要解讀的密碼。
十歲的安迪問他的爸爸:“在哈萊姆,有多少孩子被拋棄?”安迪的父親是一個律師,他很高興看到兒子對社會問題感興趣,于是他就這個問題發(fā)表了一通長長的演說,然后又去查了數(shù)據(jù)。但是安迪還是不滿意,繼續(xù)問同樣的問題:“在紐約被拋棄的孩子有多少?美國呢?全世界呢?”
最后,安迪的爸爸終于明白了,他的兒子并不是關(guān)心社會問題,他關(guān)心的是個人問題。安迪問這些問題并不是出于對被遺棄孩子的同情,而是擔(dān)心自己被遺棄。他并不是想得到被遺棄孩子的數(shù)字,而是想得到確認他不會被遺棄。
于是,爸爸仔細考慮了一下安迪的擔(dān)心,然后回答道:“你擔(dān)心你的父母可能會像其他父母那樣將你拋棄,我向你保證我們不會拋棄你,如果你再為此感到煩惱,告訴我,這樣我才能幫你消除擔(dān)心?!?
南希五歲時,第一次去幼兒園,她的媽媽陪著她,她看著墻上的畫,大聲問道:“誰畫了這么難看的畫?”南希的媽媽感到很尷尬,她不滿地看著女兒,趕緊告訴她:“把這些漂亮的畫說成難看是很不友好的?!?
一個明白南希問題含義的老師笑著說:“在這兒,你沒有必要一定要畫漂亮的畫,如果你喜歡,你也可以畫簡陋的畫?!蹦舷D樕下冻隽藸N爛的笑容,現(xiàn)在她已經(jīng)得到了她隱藏的問題的答案:“如果一個女孩畫畫畫得不好會怎么樣呢?”
接下來,南希拿起一個壞了的玩具消防車,自以為是地問道:“誰弄壞了這輛消防車?”她的媽媽回答說:“誰弄壞了它跟你有什么關(guān)系呢?這兒你誰都不認識?!?
事實上,南希并不是真的對那個名字感興趣,她想知道弄壞玩具的孩子會有什么樣的后果。理解了這個問題之后,老師給了一個適當(dāng)?shù)拇饛?fù):“玩具就是拿來玩的,有時候它們會壞,就是這樣。”
南??瓷先ズ軡M意。她面談的技巧讓她得到了必要的信息:這個大人很好,即使畫畫得難看,即使玩具弄壞了,她也不會馬上生氣,我不需要害怕,待在這里很安全。南希和她的媽媽揮手告別,走到老師身邊,開始了她在幼兒園的第一天。